3 dicas estratégicas para postos de combustíveis!
Postos de combustíveis são como uma “emergência de hospital” no mundo dos transportes, as pessoas só param para abastecer os veículos quando estão em estado crítico.
Preparamos 3 dicas para você se destacar entre os postos da sua cidade e conseguir cativar mais clientes de forma estratégica.
1. Invista no atendimento de qualidade:
Treine os seus colaboradores, o atendimento é o principal fator que faz os clientes se lembrarem do seu posto e, principalmente, voltarem para abastecer de novo ou em busca de outros serviços.
Quando o cliente procura um posto de gasolina, ele quer um atendimento rápido e eficiente. Preparar os frentistas e demais colaboradores da sua rede é mais que uma estratégia, é uma necessidade para se destacar no mercado.
2. Programa de fidelidade:
Crie um programa de fidelidade que atraia os clientes, para elaborar essa estratégia leve em conta características regionais e expectativas do cliente.
Disponibilizar uma caixa de sugestões é uma boa alternativa, principalmente, para quem tem loja de conveniência no posto.
Algumas marcas oferecem descontos especiais para os clientes que baixam o aplicativo do posto. Outros oferecem descontos progressivos para clientes que sempre abastecem no local. Procure uma alternativa que engaje os seus clientes e os faça voltar sempre que preciso.
3. Ofereça combustíveis sustentáveis:
Comece a oferecer GNV e Biocombustíveis em seu posto e fidelize os consumidores conscientes para o seu negócio.
Quem trabalha com opções sustentáveis, hoje em dia, se destaca entre os concorrentes e consegue atender um público maior.
Como podemos te ajudar:
Aqui na PietroTec, somos especialistas em compressores para GNV e Biometano. Você quer que o seu posto passe a oferecer combustíveis mais sustentáveis? É só entrar em contato com a nossa equipe.